请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

普陀“沪助养老时光汇”:智慧服务新模式,增能社区养老新活力

最近,家住普陀区桃浦镇的独居老人李阿婆感到很苦恼,因其腿脚不便,让想要在附近散步也变成了一件难事。幸运的是,她通过“沪助养老时光汇”手机小程序发布了“出行陪伴”服务需求。同一小区的志愿者张阿姨看到后,立即接单响应,并与李阿婆电话沟通确认了服务细节。随后,张阿姨亲自上门,帮助李阿婆下楼,并全程陪同她散步。李阿婆对此非常感激:“有小张陪我散步,我感到很安心!”

志愿者陪老人散步、聊天
李阿婆与张阿姨的这次互动,正是普陀区“沪助养老时光汇”项目的一个缩影。“沪助养老时光汇”项目的实施,不仅有效地链接了社会资源,缓解了当前养老服务人员不足的困境,还推动了互助性养老的发展,为非正式照料服务开辟了新的道路。
增能社区养老,带来温暖和关怀
当老年人需要找人陪同出行、寻求生活帮助时,他们可以方便地拿出手机,通过“沪助养老时光汇”手机小程序随时随地发布需求。志愿者们则可以通过该小程序迅速接单,实现精准对接,及时为老年人提供所需的帮助和服务。这种线上线下相融合的模式,不仅提升了养老服务的效率,还促进了社区养老的发展。
曹阿婆是长风新村街道的一位高龄老人,由于没有子女,她经常感到孤独,急需陪伴。自从成为“沪助养老时光汇”项目的服务对象后,曹阿婆学会了通过手机小程序发布需求,寻找志愿者聊天。王阿姨是一位经常“无缝接单”的志愿者,她时常到曹阿婆家中陪伴聊天,为老人带来温暖和关怀。
张阿婆住在曹杨新村街道,一天,突然感到身体不适的她立刻拿出手机,通过“沪助养老时光汇”小程序发布了求助需求。蔡阿姨看到老人的需求后,迅速接单并赶到张阿婆家中。在了解了老人的情况后,蔡阿姨果断拨打了120急救电话,并全程陪同老人就医,确保老人的安全与健康。
连接社区资源,紧贴老人需求
为满足广大高龄老年人的日常生活需求,普陀区民政局持续开展“沪助养老时光汇”服务,鼓励和支持社会成员为老年人提供非专业性的养老服务,按照一定的规则记录服务提供者的服务时间,储入其时间银行个人账户,以便将来兑换相同时长的服务。
“沪助养老时光汇”项目致力于整合社区为老服务资源,通过在基层设立多个服务站点,为符合条件的服务对象提供实名注册认证登记和审核管理。同时,该项目还负责筛选、审核并招募身体健康且有服务意愿的志愿者参与,为他们提供全面的培训活动。培训中,志愿者们将现场学习操作手机小程序,掌握如何为老年人提供服务和如何储存“时光币”。这一举措不仅推动了“互助养老”新模式在社区基层的普及,还扩大了其影响力,为更多老年人带来实质性的帮助和关怀。

志愿者学习操作手机小程序
“沪助养老时光汇”项目的工作团队积极展开行动,主动上门拜访服务对象。他们与老人进行深入的沟通交流,收集关于服务的评价和建议。通过这种方式,团队深入分析问题,细致思考,努力完善服务中的不足。这些宝贵的反馈为服务规划提供了坚实的数据支撑,确保每个服务对象都能享受到更为精准和贴心的养老服务。
目前,普陀区“沪助养老时光汇”项目已在全区10个街镇全覆盖开展服务试点,2023年试点至今,已有1264名志愿者为1623名社区老人提供相关服务,已在“沪助养老时光汇”小程序累计记录时光币118550枚。
下一步,普陀区民政局将持续聚焦老年群体,优化互助服务内容,提高资源整合效率,推动“沪助养老时光汇”项目高质量发展,为社区居家养老服务的可持续发展注入温暖与活力,营造与邻为善、守望相助的和谐家园氛围。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
该文章已有0人参与评论

请发表评论

全部评论

服务电话

400-123-2822

QQ客服:1691000615
关注我们 :

Powered by 养老服务平台© 2001-2024 敬老养老网